FAQ

使用方法を教えてください。

【ディフューザー】
お部屋に置くと香りが拡がるアイテムです。 また、 香りだけではなくインテリアとしても楽しめるのが魅力の一つです。 ディフューザーによって変わるお部屋の雰囲気をお楽しみください。

STEP1.
オイルが分離していることがありますので、 上下逆さに数回優しく混ぜてからご使用ください。
STEP2.
液がこぼれないよう注意しながら、 パックの首元を持ち優しく捻ってキャップを外してください。
STEP3.
容器に香料を入れる際は、 パックの首元をガラス容器に差し込み、 少しずつ傾けて入れてください。 目安として、 金のラインまで香料が入ります。
STEP4.
同梱のスティックを挿してご使用ください。 本数を変えると香りの強弱を調整できます。

Point
香りが拡がるまで数時間かかることがあります。
香りは空気より重く下に流れやすいため、 鼻より高い場所に置くと香りを感じやすくなります。
香りの持続期間は1ヶ月程度が目安ですが、 お部屋の環境や置く場所によって異なります。
香りが弱くなってきたら、 スティックを上下反対に挿してみてください。
使用時にオイルが分離していることがありますが、 香りや品質には問題ありません。 分離したオイルが気になる場合は、 オイルが手に付着しないようスティックを数枚のティッシュなどで包んで持ち、 香料を軽くかき混ぜてみてください。


【アロマオイル】
様々な用途に使用できる精油の原液です。 持ち運びが容易なため、 外出先でも使用できます。 お手元に拡がるプライベートな空間をお楽しみください。

STEP1.
オイルが分離していることがあります。 上下逆さに数回優しく混ぜてからご使用ください。
STEP2.
キャップを優しく捻り、 少しずつ傾けてご使用ください。 一滴は約0.05mlです。

Point
ティッシュに垂らしてそのまま香るほか、 手作りアイテムなどにもご使用いただけます。

使用上の注意を教えてください。

【ガラスについて】
本製品は、 氷紋硝子と呼ばれる伝統的な江戸硝子の技法を用いております。 ヒビの入ったデザインですが、 香料が漏れることはありません。

熟練の職人によりひとつひとつ手づくりされており、すべての製品がオリジナルの一点ものになります。 製品ごとの形状や模様などの個性をお楽しみください。

設置時の注意

お子さまやペットの届かない場所でご使用ください。 また、 転倒を避けるため、 平らで安定した場所でご使用ください。

洗浄時の注意

ガラス製品は中性洗剤などを使用し、 手洗いしてください。 その際、 ガラスを傷つけるおそれのある研磨剤入りのスポンジ、 金属わたし、 クレンザーなどを使用しますと破損の原因になります。 ご使用はお避けください。 ガラス食器に使用できるクレンザーもあります。 品質表示などでお確かめの上ご使用ください。

ガラス製品の内面を洗う際は十分にご注意ください。 内側から力を入れて捻り洗いをしますと、 破損などにより思わぬケガをすることがあります。 柄付きのスポンジのご使用をお勧めします。

接触による傷や油汚れを避けるため、 他の食器とは分けて洗うことをお勧めします。 食洗機や乾燥機のご使用はお避けください。

クロスやふきんの上に逆さに置いて水気を切り、 水滴を拭き取ってください。

 

急激な温度変化による破損の注意

ガラスは急激な温度変化に弱いため、 ガラス製品が熱いうちに冷たいものを入れると割れることがあります。
熱湯は入れないようお気をつけください。
電子レンジのご使用はお避けください。

 

衝撃による注意

ガラス製品は衝撃に弱いため、 硬いもので強く叩いたり、 擦ったりすると傷がつき破損の原因になります。
スプーンなど硬いものの保管用に使用しないでください。 ガラス製品を傷つけ、 思わぬ破損の原因になります。

 

ガラスの傷の注意

ガラス製品は傷がつくと破損しやすくなります。 ガラス同士あるいは硬いものとぶつからないように扱ってください。
傷がついたガラス製品はご使用にならないでください。

ガラス製品に、 ヒビ・欠け、 強い擦り傷の入ったものは、 破損する場合がございます。 ご使用せずに廃棄してください。 特に、 長期間ご使用したものはご注意ください。

 

破損時の注意

破損したガラス製品は、 鋭利な破片となり、 ケガをする恐れがあります。 破片のお取り扱いに十分ご注意ください。

 

破棄する時の注意

各自治体の指示に従って、 廃棄してください。


【香料について】

精油は植物から取れる新鮮なエッセンスです。 光や空気に繊細に反応し少しずつ香りが劣化するため、 半年ほどを目安に使い切るようにしてください。

また、 香りの質にこだわり香料を最大限配合しているため、 オイルや澱(おり)と呼ばれる析出物が浮遊していることがありますが、 香りや品質には問題無く、 天然香料である証です。 それぞれの個性をお楽しみください。


性質の注意

天然成分を含むため、 オイルに濁りや色味のムラが生じる場合がございますが、 香りや品質には問題ありません。

オイルの性質によりスティックが変色・色落ちする場合がありますが、 使用上および香りや品質には問題ありません。

オイルや澱(おり)と呼ばれる析出物が浮遊している場合がありますが、 ご使用には問題ありません。

オイルは非常に燃えやすい性質があるため、 火気に近づけないでください。 また、 火気の可能性のある場所でのご使用はおやめください。


人体への注意

肌に直接塗るなど、 芳香以外の目的では絶対に使用しないでください。

絶対に飲まないでください。 誤ってオイルを飲んでしまった場合は、 直ちに水か牛乳を200㎖程飲み、 必ず医師の診断を受けてください。 また、 目に入った場合は水でよく洗い流し、 症状がある場合は医師の診断を受けてください。

オイルには危険性の高い溶剤などは使用しておりませんが、 肌についた場合は、 石鹸で洗い流して下さい。
ディフューザーを用いた芳香浴は妊産婦の方でも楽しんでいただけますが、 長時間のご使用は避け、 気分が悪くなった場合は直ちに使用を中止し、 通気の良いところで安静にしてください。 症状がある場合は医師の診断を受けてください。


保管時の注意

高温多湿・直射日光・火気のそばを避け、お子様やペットの手の届かない所に保管してください。


液体を取り出すときの注意

キャップを外す際、 勢いよく回すと中のオイルが飛び出す恐れがございますので、 十分ご注意ください。 こぼした場合はすぐに水拭きし、 そのあと乾拭きしてください。


設置時の注意

高温多湿・直射日光・火気のそば、 不安定なところ、 水平でないところに本体を設置しないでください。 また、 お子様やペットの手の届かない所に保管してください。

オイルが付着すると、 プラスチックを傷めたり、 壁や家具、 フローリングなどの塗装などをはがすおそれがありますので、 十分ご注意ください。

電化製品やピアノなどの上に置かないようにしてください。 万が一オイルがこぼれた場合、 故障や事故の原因になることがあります。


設置後の注意

使用中に人体、 ペットなどの小動物、 製品自体に何らかの異常を感じた場合にはご使用をおやめください。 また、 気分が悪くなった場合は直ちに使用を中止し、 通気の良いところで安静にしてください。 症状がある場合は医師の診断を受けてください。


期間の注意

ディフューザーの芳香期間は約1ヶ月ですが、 スティックの本数、 香りの種類、 気候、 温度、 湿度、 部屋の広さや置き場所などの使用環境により変動がございますので、 ご了承ください。 また、 時間の経過とともに色が変わる場合がございますが、 香りや品質には問題ありません。
オイルは、 時間とともに少しずつ品質が低下するため、 半年ほどを目安に使い切るようにしてください。


破棄する時の注意

オイルは排水口に流すと、 腐食等のトラブルの原因となります。 また、 接触するとシミなどの原因になりますので、 ティッシュなどを使用し、 直接触らないようにして捨ててください。

各自治体の指示に従って、 廃棄してください。


【リードスティックについて】

リードスティックは長時間水分を含んでも膨張せず、 香りが柔らかく拡がります。 スティックの種類によってはオイルを最上部まで吸い上げません。
オイルの性質によりスティックが変色・色落ちする場合がありますが、 使用上および香りや品質には問題ありません。
ラタン素材は天然のものを使用しているため、 色や長さ、 形状が不均一であったり、 繊維や木皮が残っている場合がありますが、 香りや品質には問題ありません。 それぞれの個性をお楽しみください。

 

形状による注意

振りまわすなど、 乱暴に扱わないでください。 破損の原因になります。
スティックの先端が目などに刺さりケガをするおそれがあります。 お取り扱いに十分ご注意ください。
使用中に曲がる場合がありますが、 香りや品質には問題ありません。
ラタン素材は天然のものを使用しているため、 湿度や保管方法などにより、 ささくれが生じる場合があります。 出荷前に点検を実施しておりますが、 お取り扱いに十分ご注意ください。
 

破損時の注意

破損したスティックは、 より鋭利な形状となり、 ケガをするおそれがあります。 お取り扱いに十分ご注意ください。

 

破棄する時の注意

使用後のスティックはオイルを含んでいます。 接触するとシミなどの原因になりますので、 オイルが手に付着しないよう数枚のティッシュなどで包んで持ち、 直接触らないようにして捨ててください。

各自治体の指示に従って、 廃棄してください。


最後に】

お客様ご自身の過失によるトラブルについては、 一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

店舗の場所を教えてください。

・現在、準備中です。しばしお待ちを。

一緒に働きたい方へ

・申し訳ございません。現在、従業員は募集しておりません。